automation
COMMENT-PRO
Grade: Tier 1
Comment Automation Pro
Facebook Comment Automation Engine
Comment Automation Pro menggabungkan automation reaction dan AI conversation dalam satu engine. Fitur dapat dikontrol secara fleksibel sehingga automation dapat digunakan dalam mode Like, Reply, atau kombinasi keduanya.
Flexible Feature Control
- Mode Auto Like
- Mode AI Auto Reply
- Mode Auto Like + AI Auto Reply
- Feature flag untuk mengontrol setiap automation
- Konfigurasi fitur dinormalisasi oleh engine sebelum processing
Auto Like Engine
- Auto-like komentar baru
- Real-time webhook processing
- Validasi Comment ID
- Validasi Post ID
- Duplicate webhook protection
- Rate limit khusus reaction
- Automatic reaction usage tracking
- Proteksi terhadap aktivitas dari Page sendiri
AI Reply Engine
- AI-generated comment response
- Custom AI prompt
- Custom AI model
- Automatic fallback response
- AI reply rate limiting
- Automatic AI usage tracking
Smart Message Normalization
- Membersihkan nama Page dari input komentar
- Normalisasi whitespace
- Deteksi komentar kosong
- Deteksi komentar emoji-only
- Standardisasi input sebelum AI processing
Post Context Intelligence
- Mengambil isi postingan terkait
- Post context dikirim sebagai bagian AI history
- Handling post tanpa teks
- Handling apabila Post Context tidak tersedia
Thread Intelligence
- Parent comment traversal
- Ancestor thread traversal hingga 20 level
- Root Comment detection
- Dynamic conversation ID
- Conversation isolation berdasarkan thread
- Parent-child comment relationship tracking
- Thread history digunakan sebagai AI context
Personalized AI Response
- Respons dapat dipersonalisasi menggunakan nama user
- Nama depan digunakan dalam response
- Response diformat sebelum dikirim ke Facebook
Multi-Layer Protection
- Duplicate webhook protection
- Sender validation
- Comment validation
- Post validation
- Rate limit reaction
- Rate limit AI reply
- Facebook API exception handling
- Reply failure detection
Conversation Management
- Automatic CRM conversation creation
- Existing conversation detection
- Post context storage
- Ancestor message storage
- Latest user comment storage
- AI response storage
- Sender profile tracking
- Conversation status tracking
AI & Message Logging
- AI model logging
- AI prompt logging
- AI response logging
- Inbound message logging
- Outbound message logging
- Facebook Comment ID tracking
- Parent Comment ID tracking
Delivery Monitoring
- Response status: pending
- Automatic Facebook reply
- Real Facebook reply ID capture
- Response status: sent
- Response status: failed
- Automatic failure event logging
Automatic Conversation Cleanup
- Conversation history otomatis dipelihara
- History lama dibersihkan secara otomatis
- Maksimal 100 message terakhir dipertahankan
- Menjaga conversation tetap efisien untuk penggunaan jangka panjang
Automation Flow
- Facebook mengirim event komentar melalui webhook
- Engine melakukan validasi dan duplicate checking
- Fitur Auto Like dijalankan jika aktif
- Pesan dinormalisasi
- Post Context dan Thread Context diproses
- AI menghasilkan response jika Auto Reply aktif
- Response dipersonalisasi dan diformat
- Response dikirim ke Facebook
- Status dan ID response dicatat
- Conversation history diperbarui dan dibersihkan otomatis
Cocok Untuk
- Bisnis dengan volume komentar tinggi
- Online shop dan social commerce
- Campaign marketing
- Brand dan personal branding
- Facebook Page yang membutuhkan automation sekaligus AI conversation
Batas Penggunaan (Rate Limit)
Setiap paket memiliki batas penggunaan bulanan sesuai paket yang dipilih. Satu penggunaan akan dihitung setiap kali sistem berhasil menjalankan proses AI atau otomatisasi yang menggunakan kuota.
- Kuota dihitung per bulan sesuai paket.
- Kuota hanya berkurang saat proses berhasil dijalankan.
- Sisa kuota dapat dipantau melalui dashboard.
- Kuota akan diperbarui kembali saat periode langganan berikutnya dimulai.